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O site oferece um questionário para ajudar os clientes a entender se têm um problema com jogos de azar. Também oferece serviços como: cronômetros de sessão de jogo; limites de depósito (que podem ser definidos antes do início do jogo); suporte 24 horas e links para informações e organizações de autoajuda;
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YOs jogadores podem entrar em contato com a equipe de atendimento ao cliente por meio da opção "Ajuda/Fale Conosco", onde o cassino responde a perguntas que se concentram nas principais preocupações dos clientes, ou pelo sistema de mensagens fornecido na opção "Contato", que funciona das 11h às 23h, todos os dias.